Terugbetalingsbeleid
Retour- en Terugbetalingsbeleid – Crisisbundel.nl
Bij Crisisbundel.nl streven we naar hoogwaardige producten en een betrouwbare winkelervaring. Mocht er toch iets niet naar wens zijn, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid.
Retourtermijn
Je hebt 30 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Na het aanmelden van je retour heb je nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Voorwaarden voor retourneren
Een product kan alleen worden geretourneerd wanneer het:
Ongebruikt en onbeschadigd is In de originele verpakking zit Compleet is, inclusief eventuele accessoires
Terugbetalingen
Na ontvangst en controle van de retourzending verwerken wij je terugbetaling binnen 5 werkdagen via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald.
Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij het gaat om een defect of verkeerd geleverd product.
Defect of verkeerd product ontvangen?
Neem binnen 48 uur contact met ons op via crisisbundel@gmail.com. Vermeld je ordernummer en voeg foto's toe van het probleem. In dit geval vergoeden wij de retourkosten.
Hoe een retour aanvragen
- Stuur een e-mail naar crisisbundel@gmail.com met je ordernummer
- Je ontvangt van ons de retourinstructies
- Verzend het pakket goed beschermd terug
- Na ontvangst verwerken wij je terugbetaling
Vragen?
Neem contact met ons op via crisisbundel@gmail.com — we helpen je graag.